制作流程与交付
标准制作流程
五步走完从需求到签收，每一步都有明确产出物和确认节点。
需求确认
提交证件类型、信息内容、用途场景。客服在 30 分钟内响应，输出《需求确认单》供您核对。确认单包含版式、信息、防伪要求三项核心内容，避免后续返工。
版式设计
设计团队按确认单制作 1:1 电子版式，24 小时内交付预览图。预览图标注所有信息位置、字体、颜色、防伪水印区域，您逐项核对后签字确认进入制作。
制作生产
确认版式后进入制作环节。基础证件 48 小时内完成，特殊材质或复杂工艺 72 小时内完成。生产过程中每 4 小时更新一次进度，您可随时查询当前状态。
质检核验
成品完成后进入三道质检：信息比对、版式复核、材质检测。质检记录留存备查，任何一项不达标即返工重做，不将问题件交付客户。
封装交付
质检通过后使用防潮防折包装封装，按约定方式发出。交付时附带《成品验收单》，您签收后 7 日内如有质量问题可申请免费重做。
交付标准与验收依据
每件成品交付前必须通过以下硬性指标，不达标不出库。
信息零误差
姓名、编号、日期、签发机关等关键信息与确认单逐字比对，误差率为 0。每批次抽检比例不低于 30%，全检项目包括字体嵌入和防伪标记位置。
材质达标
纸张克重、覆膜厚度、防伪线密度均按对应证件标准执行。成品厚度误差控制在 ±0.05mm 以内，表面无划痕、无气泡、无溢胶。
版式合规
字体、字号、间距、印章位置与标准版式一致。色差值 ΔE ≤ 2.0，确保肉眼观察无色偏。边框线条宽度误差不超过 0.1mm。
包装防护
使用防潮袋 + 硬质卡套 + 外封纸盒三层包装。运输途中抗压强度 ≥ 50kg，防潮等级达到 IPX4，确保签收时成品完好无损。
交付时效数据
过去 12 个月的实际交付记录，数据来自内部订单管理系统。
交付延迟 1 天，退还该单 20% 制作费。延迟超过 3 天，全额退款并免费重做。此承诺写入《制作委托单》，具有约束力。
每笔订单生成唯一制作编号，从确认到签收全程留痕。您可凭编号查询当前环节、负责人、预计完成时间。
签收后 7 日内发现信息错误或版式不符，凭验收单免费重做。签收后 30 日内出现非人为材质问题，免费换新。
交付常见问题
关于制作周期、修改、验收的高频疑问，统一在此回应。
可以加急吗？
可以。加急订单 24 小时内交付，加收 30% 加急费用。加急订单同样执行三道质检流程，不因赶工降低标准。
制作中途能改信息吗？
在版式确认前可免费修改。进入制作环节后如需修改，需重新走需求确认流程，制作周期重新计算，已产生的材料成本由双方协商承担。
如何验收成品？
签收时对照《成品验收单》逐项检查：信息内容、版式布局、材质手感、防伪标记。发现任何一项不符，当场拒收并联系客服处理。
交付方式有哪些？
支持快递寄送和同城专人送达两种方式。快递默认使用顺丰特快，全程可追踪。同城送达覆盖主要城区，4 小时内上门。
准备好开始制作了吗？
提交需求后 30 分钟内响应，今天确认明天可进入制作环节。
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